Preguntas Frecuentes
1.¿DÓNDE PUEDO RECOGER MI VEHÍCULO?
Puede recoger el coche en cualquiera de nuestras oficinas o en el aeropuerto. Puede encontrar oficinas de Autos Marí en Cala llonga, Siesta, Santa Eulalia, Santa eulalia-cas capitá (frente hotel grupotel), S’Argamassa y Portinatx.
Si desea que el vehículo se le entregue en algún otro punto tendrá un sobrecoste de 20€ y se podrá hacer durante los horarios de oficina. Si desea utilizar esta modalidad indíquenoslo en el momento de hacer su reserva.
2.¿CÓMO RECOJO EL COCHE EN EL AEROPUERTO?
El punto de recogida de vehículo se encuentra en el parking público del aeropuerto de Ibiza en la plaza G32. En ese mismo punto nuestro personal le hará entrega del vehículo sin necesidad de tener que desplazarse a cualquier otro punto.
3. ¿HAY ALGÚN RECARGO POR RECOGER EL COCHE EN EL AEROPUERTO?
08.00 -20.00h: Sin cargo
20:00 – 23:00h: 20 €.
23:01 – 08:00h: 30 €.
4 ¿QUÉ NECESITO PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO?
Tan solo es necesario un permiso de conducir con más de 3 años de antigüedad, una tarjeta de crédito y ser mayor de 23 años.
5.¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?
Si lo desea puede pagar tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.
6. ¿QÚE NECESITO COMO DEPÓSITO?
En el momento de la formalización del contrato se hará un bloqueo sobre su tarjeta de crédito por el importe de la franquicia correspondiente al grupo de vehículo contratado. Este bloqueo desaparecerá una vez se haya devuelto el vehículo en las condiciones pactadas.
7. ¿ QUÉ CUBRE EL SEGURO DE MI COCHE?
El seguro cubre daños a terceros, ocupantes y robo, con una franquicia que va desde los 300€ a los 1000€ en función del tipo de vehículo que usted escoja. Los daños no están cubiertos en ningún caso si usted conduce bajo los efectos del alcohol o las drogas o si realiza una conducción temeraria.
El seguro no cubre la perdida de llaves ni los objetos sustraídos de dentro del coche.
8.¿PUEDO CONTRATAR SEGURO SIN FRANQUICIA ?
Existe la posibilidad de contratar un seguro sin franquicia por un precio que va entre los 7€ y los 20€ en función del grupo reservado
9. ¿QUÉ NO COBRE EL SEGURO SIN FRANQUICIA?
No está cubierto en ningún caso, la pérdida de llaves, el combustible, el repostaje de combustible erroneo ni los objetos que puedan ser sustraidos de dentro del vehículo
10.¿HAY ALGÚN COSTE DE CANCELACIÓN DE RESERVA?
Si usted cancela antes de 48h no habrá ningún coste de cancelación. Si es después de 48 horas el coste de cancelación será de un día de alquiler.
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